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掌握全球化游戏规则•制定国际化发展战略
全球化大潮下中国企业如何生存发展
发布日期:2008-07-04 何茂春

导读
    21世纪世界如果有两件以上的大事,其中一件必定是中国的崛起;如果只剩下一件大事,那可能就是中国的崛起。关于中国的崛起,不是她会不会崛起,或者是怎么崛起,而是她崛起后应当对世界承担什么样的责任,以及全世界如何跟一个崛起的中国打交道的问题。所以我们今天要谈中国在崛起和融入全球化的过程当中,我国企业国际竞争的安全,对游戏规则的掌握,以及制定国际化的发展战略,应付各种各样的国际贸易摩擦和争端的解决。

一、全球化大潮及其三个特点

    今天的世界被人们称为全球化的时代,是相互依赖、相互提供便利的竞争新时代;是游戏规则一体化、区域集团化、投资自由化、贸易便利化的时代。
所谓全球化,是以人的价值为本位,以市场经济的游戏规则为基础,以法制为保障,以危机为推动力的,相互依赖不断加深的过程。全球化能够给各个国家提供信息、资源、知识等各个方面的便利。今天就看谁能适应全球化,谁能在未来的国际竞争中确保自己的安全和优势地位。

    发现世界是圆的,是一个进步;但我们今天发现世界是平的,因为今天的世界文明在冲突当中不断融合。没有一个国家能够独立地用自己文明的武器和资源、靠自己的力量发展国民经济。所有国家都要学会相互依赖,学会利用全球的资源,在复杂的国际竞争当中找准自己的竞争位置。

    今天,非洲有非盟,阿拉伯有阿盟,南美有南盟,欧洲有欧盟,亚洲有东盟,北美有北美自由贸易区,世界连为一体,谈任何问题都脱离不开全球化。融入全球化对中国有百利而无一害。而且我们别无选择。所以一定要理解具有普适意义的游戏规则及其价值观。不是否定各个国家的特色,相反的是各个国家的特色要包容他国的特色,形成人类共同的文化和游戏规则,这样才能迎接未来国际化的竞争。

    全球化有很多特点,第一个是文化的全球化。

    文化的全球化首先是企业文化的全球化,第二是文化市场的全球化,第三是文化价值观的普遍、普适的价值标准。

    今天的企业文化,是跨国公司的企业文化占主导。跨国公司的文化又叫企业家的文化,即以企业家为核心所营造的一种文化;是每个企业根据其创业历程、公司经营的产品和服务及其地方特点所形成的、与其领导人的企业家精神密切相关的文化。跨国公司的文化首先是制度文化,就是决策民主化、管理法制化和分配制度人性化。这些制度是企业长治久安的保障。第二是跨国公司的价值观文化。是非常有竞争力的道德文化,首先是企业是社会的,第二是竞争当中要遵守游戏规则,第三是要有超强的预测能力和国际市场上的运作能力、国际资源的应用能力,以及国际市场的扩展能力。

    文化给企业提供了很好的机会,大家都知道要开创文化市场,所以给文化产品带来发展的空间和机会。过去两年来,全世界产生最多亿万富翁的企业是文化产业。在我国首先是房地产,第二是文化产业。所以,文化是值得多元扩张、和我们传统产业贴牌的一个重要领域。文化产业风险最小,开发成本最低。我们有很多尚待发挥的文化资源,要学会做文化贴牌,增加传统的产品和服务的附加值。

    文化的竞争涉及企业文化竞争、地方文化的竞争、国家文化的竞争。美国之所以能够包围、封锁我们,就是她背后有强大的文化力量。得益于文化、思想上的解放、包容和平等地竞争,她有世界上最大的文化的凝聚力。得以垄断人才,占领全世界的思想文化领域。美国是我们最大的敌人也是我们最好的老师。而跨国公司是我们企业现在最大的敌人,也是我们企业最好的老师,应该向它们学习。这需要企业家本人去跨国公司打工学习。光靠课堂学习、读书甚至实地参观是不够的。

    做企业,凡是人家比我们做得好的,一定要想方设法渗透到其中虚心学习,这就要求企业管理文化思想上的解放。企业应当统一纪律、言行、对外口径、价值观取向,但不能统一思想,而要解放。企业管理的思想解放包括两方面:一、不能用他人的思想来武装自己,读书、听课都要批判;二、不能以自己的思想去武装他人。

    全球化的第二个重要特点是经济的一体化。

    经济一体化是区域集团、国际组织的合作。从微观角度来说,就是所有经济增长的要素全部国际化,即货品、服务、资金和人才四大要素的统一。

    全球化的特点还包括法制的全球化。

    也是法制全面化。第一是国际规则越来越密,第二是国家越来越透明,第三是国家越来越被别的国家所监督。每个国家都是这样。公民是全球游戏规则指导之下的公民,没有哪一个国家的内政能再完全不被干涉。第四是国际冲突越来越多。主要是经济方面,第一类是反倾销,第二类是技术壁垒,第三类是知识产权保护,第四类是合同陷阱,第五类是反垄断,第六类是反补贴,第七类是特别保障。法制全球化最后一点需要强调的是企业要依法治理。就是企业领导人要模范地遵守制定好的规章制度。不能让任何一个人置身法外,否则将一发不可收拾。诡计谋略救不了中国,培养不出高素质的人才。遵守规则、讲道德、讲文明、知道法律才是真正的现代化的职业经理人。到任何国家都要入门就问法。知法守法才有安全,有安全才是幸福,没安全什么都别谈。

二、WTO——全球化游戏规则的代表

    全球化的规则不仅仅是区域集团和国际组织,还可以通过双边的自由贸易关系来建立一些共识及默许的国际惯例。今天的自由贸易区非常活跃,中国也正在洽谈与各个国家的自由贸易区。今天谁能够通过双边或多边的国际合作来利用外部资源,谁就能够干更大的事业。全球化的治理已经从国际组织、区域组织到特殊的安排,然后到民间组织,形成了一个完整的国际治理体系。国际组织的发展比人类历史任何时候都要严密,也在完善改革当中。上世纪两次世界大战后,人们发现几乎所有战争都起因于经济矛盾,所以设定了维护全球和平的两大国际体系——联合国体系(及时扑灭战火)和国际经济秩序(防止经济矛盾上升为政治冲突或者战争)。后者即指WTO体系的建立。

    WTO是一个庞大的国际组织体系和国际法律体系。成立61年以来没有腐败,代表着人类未来发展方向(透明阳光、有效监督、制度严密、落实到每个人),是这个时代对人们生活影响最大的组织。其宗旨包括:自由开放可持续发展——通过降低关税、开放市场,实现人类有限资源的合理配置;从而扩大就业,增加收入,实现人类长期、均衡和可持续的发展。其功能可概括为“5C”:contract(契约)、conference(会议,比如多哈谈判)、centre(中心,协调各国立场的国际中心)、court(法庭,制裁不遵守规则和处理各个国家矛盾纠纷摩擦的国际仲裁法庭)、corporation(法人,151个成员方,26个观察员)。其五项基本竞争规则包括:非歧视原则(平等);反不正当竞争原则(公平);透明度原则(民主;每票都有否决权,所有人的利益都能得到尊重);开放原则(自由);权利与义务平衡原则(法治)。
WTO的竞争规则、全球化的游戏规则就体现在WTO的法律当中,WTO的法是人类共同的法。必须关注WTO的游戏规则,只有掌握和遵守游戏规则(以及制定游戏规则的规则,包括潜规则),才会有安全。国家必须认真总结在国际竞争冲突中的教训,培养一大批涉外维护国内利益的干部。

    要知道我们离国际化并不遥远,出了家门,就是国门。所有规则都是国际化的规则,我们企业的商品和服务一进入市场就是国际市场。今天不谈国际化,就别想做强做大做长做久。国内企业竞争激烈,也是因为外国企业把我们压制在狭窄的夹缝中恶性竞争的结果。

    我们要先知道规则是什么,然后拿出对策。有条件的话要加入国际商会、国际行会。这样不仅可以获得信息,还可以调节和同行之间的纠纷和矛盾。再有条件的话要走出去到海外办企业,享受当地的国民待遇而不是最惠国待遇。最惠国待遇是最低待遇,国民待遇是最高待遇。技术壁垒已经谈过,现在要谈的是中国的3C标准,再就是国际的种种质量标准FLO、ISO、SA等。我们企业要有一个体系,专门收集各种标准然后制定自己的标准。第三是知识产权。这在我国存在着很大的问题。最大的就是知识产权有法不依。我们要先保护自己的知识产权,然后才以最低价购买别人的知识产权。剽窃会受到处罚,而且现在一旦上了黑名单,出国都没有安全感,在国内也同样会被抓。今天保护知识产权是个很大的问题。每一次谈判都要当作第一次谈判去谈,每一次合同都要当作第一次合同去签,只有这样才能够掌握国际市场上最基本的安全防范的技巧。   

    改革开放以来,我国在各个方面都取得了伟大的成就。发展了经济,打下了良好基础,扩大了国际影响,提高了国际地位和软食力。经济发展与国家、国内市场的开放程度成正比。加入WTO、融入全球化有百利而无一害,入世的悲观预测都没有成真。2008年对中国来说是转折点,中国不再是发展中国家,也不是发达国家。而是发展中国家中相当发达的国家,是发达国家中相当不发达的国家;正在朝发达国家迈进。是竞争力排名第15、国际贸易排名第3、经济总量排名第4的中等收入国家。我们不能再伸手讨援助了,而应当承担大国的责任。因此,企业家应该成为国家的栋梁、战士,而且要有强者的心态与别人对抗。当然我们的企业规模还很小,竞争力还较弱,所以一定要在这个国际化的时代,充分利用全球的信息、资源、市场、知识来为己服务。在国内市场与国际市场接轨的过程当中,还要正确看待我们与其他国家的合作和双边关系(中美关系、中欧关系、中俄关系、中日关系、与发展中国家的关系、与周边国家的关系)。  
三、现代企业的“五本”战略及其制定方法

    (一)现代企业发展的“五本”战略

    现代企业的发展战略我归纳为“五本”:人本、知本、资本、形本、质本。

    首先是人本。人本关键在于尊重人的人格尊严、尊重人的权利、尊重人的价值。有这三个“尊重”,企业才有真正的人本战略。企业在早期靠的是人气,靠的是人心向背,所以要有核心的团队。以人为本不是挂在嘴边的空话,而要落实到行动中。

    第二是知本。知本是企业的核心竞争力,就是知识产权。做企业需要知道自己的核心创造力是什么。企业的七个知识产权包括:版权、商标权、专利权、商业机密权、地理标识权、集成电路线路布图权、工业外观设计权。世界上有五大公约来保护这七个知识产权,所以不能侵害他人的知识产权,要以最低代价去购买他人知识产权,同时防范自己的知识产权被人偷走,这就叫知本战略。

    第三是资本。资本就是用别人的钱来发展自己的事业。今天中小企业要成为国际化的大企业,第一就是要有竞争的安全,第二要有规模的竞争力,第三要有全球资源的利用能力。一定要学会在全球资本市场筹集到钱。首先要包装好自己,第二要学会用不同的方式和六大渠道(1中外合资、合作;2兼并;3收购;4金融服务;5海外基金;6海外上市)挖钱。现在全世界最大的市场莫过于中国,能够吸引最大量的外资。要知道有规模才会有安全,所以,企业扩张是永恒的主题。扩张首先就要学会利用别人的资本。企业需要培养一批能够为企业融资的人才为自己服务。要能吸引别人的关注,除了有实力以外,还得有招商引资的可行性计划书。这一切都需要国际化的标准。

    第四是形本。形本就是企业首先要有一个国际标识。要根据自己的实际情况而定。一般情况下一千万的企业就需要在国际市场上注册一个商标。如果有更多的合作对象的话,就需要去更多的地方注册。商标的国际化包括:第一,不要太拗口,要简明、易读,元音和辅音之间不要太复杂。汉语拼音不太适合做国际商标,意大利文、日文元音和辅音之间比较简单,比较适合做国际商标。第二,不要伤害别人的民族尊严和宗教的禁忌。第三,要有文化的品位和高度。第四,要易懂。

    第五是质本。就是质量——国际质量、服务质量、产品质量。产品质量是企业的本中之本。当今世界三流的企业卖产品,二流的企业卖品牌,一流的企业卖质量、卖标准。现在国际的技术壁垒越来越多,我国每一年有6%的产品被退货,就是产品质量有问题。

    以上是完整的现代企业国际化的五本战略。第一就是抓人本,有了人本就要抓核心竞争力,有了核心竞争力就要扩大规模,在扩张力的前提下包装自己的形象,然后从本质上抓质量。所以企业在不同时期有其不同的发展重点。

    五本战略需要强调的是知识产权,它不是经济问题,而是政治问题、法制问题、道德问题。今天在中国谈知识产权为时未晚,这是我国科教立国的必要,是我国文化、文明复兴的必要。我们不要求每个企业家都成为知识产权专家,但一定要知道知识产权是什么,应该怎么保护;要知道懂知识产权的专家在哪里,经常去咨询。要知道有些东西要报专利,有些东西不能报专利,有些东西则只能用商业机密;报专利不能有先例;专利的垄断时间只有10年。有条件就要去创新,没有条件就去模仿和适应。

    (二)制定发展战略的方法

    现代企业制定战略好不好就看是否有科学的方法论,能否真正站在全球的高度来把握时机、充分地利用资源。科学方法论首先需要保证有科学的决策机制,其次是要把所有的要点都考虑到。民主从来不是好东西,只是没有比民主更好的东西,我们才接受了民主。

    现代企业制定发展战略的方法主要有以下六个方面:

    第一,制定战略的方法论要周全。方法论要周全必须考虑的因素是目标的调整。战略就是实现目标的方法。目标要现实、合适、准确,就要不断地调整,根据新的历史条件和环境来决定新目标,不能僵化。企业的发展战略要有一个发展的远景,然后由非常多变的现实目标决定,说变就要变。不要搞几年的规划。

    第二,要科学严谨地选好(准)对手。人的成功往往是不同时期战胜了不同的对手而形成的目标的实现。企业也是这样。选准对手的原则是由近到远、由小到大,而且还要比自己强,自己还能战胜。企业首先要战胜自己的矛盾,然后要战胜同类、同行、同业。只有把本行业做得最好,才能战胜本行业其他企业。然后战胜异类,才能和外国的跨国公司竞争。

    第三,要有应变措施。不能以不变应万变,万变的世界要有万变的对策。商人需要有环境,不能改变环境,只能去适应环境。

    第四是资源战略。就是把内外的所有可以利用的资源都想到。而只有民主化才能真正把资源利用起来。如何在最落后、最艰难、资源最贫乏的情况下,不浪费很多资源、能源的发展才是科学的。

    第五是逻辑方法。企业家要学会判断。我主张大家要学逻辑学,领导还要学外交学。成功不是靠技巧,而主要靠智慧,归根结底还是文化的竞争。但文化不仅是技巧。

    最后是处理好本末关系。首先,不同时期的发展战略重点不一样,不能抓错重点;第二,不能受旁人的影响。做企业专有专的路,多元化有多元化的理。抓住根本、重点、要点,这是关系到一个战略能否成功的关键。选错了行业意味着要犯很大的错误,选准了行业意味着要放弃其他很有诱惑力的行业。


结语

    第一点:中国融入全球化、加入WTO,表明中国真正踏上了深化改革的不归之路。这场新改革犹如脱缰之马、决堤之水、开弓之箭,不可以倒退,不可以逆转。

    第二点:中国融入全球化是别无选择的,其中有得有失,但不能说有利有弊。把握全球化的规则才会有安全。一切的经验都证明中国进一步融入全球化只会获得越来越多世界的市场、能源和资源、经验、良机,而失去的则是旧思想、旧恶习、旧体制下的既得利益者不再得利。经济发展与国内市场的开放程度成正比。

    第三点:要对国家的未来要充满必胜的信念。对国家的改革要非常有信心。我们一边改革一边前进。未来的改革会更加有可预见性,因为今后的改革是在监督之下的。

    第四点:对未来的国家一定要强调诚信。建立诚信的国家是重中之重。诚信的第一步是要恢复信仰。第二步是诚信的教育。第三步是要有监督。(监督的权力要独立,监督的权力在权力之上。)最后一步是要从强者示范。

    第五点:一定要爱惜人才。各个层面的竞争,说到底是人与人的竞争,要做到以人为本,结合以个人为本和以众人为本。

    第六点:要有社会责任感和爱国主义。企业家的社会责任包括:1. 我就是国家,国家就是我;每个人都要找到自己竞争的坐标。2. 要勇敢地对不正确的东西说不。3. 社会责任标准。爱国主义是要有强烈的危机感,要珍惜得来不易的改革开放的良机。本世纪初才终于找到复兴我中华民族的根本出路——以人为本,求真务实,保护私有财产、尊重人权;坚持改革开放不动摇;建设一个民主与法制的社会主义新国家。

    中国正在崛起,并且必将崛起。中国必定会在不久的将来一次又一次地震惊这个世界。关于这一点连中国的对手、敌人也永远不会怀疑。中国崛起最大的表现是中国经济硬实力的崛起。中国的企业家必将大有作为!